Broke to Breakthrough kartlegger reisen til RG Chandramogan, eieren av Indias største private meieriselskap
Indian Express' Harish Damodarans bok dokumenterer en suksesshistorie om forretningsmannen - fra Rs 13 000 og tre iskremvogner til et forretningsimperium bygget på fem tiår med virksomhet - som kan tjene som en manual for alle aspirerende gründere

Av T Nanda Kumar
Hørt om Ibaco? I den lille byen Kollam i Sør-Kerala er det det foretrukne reisemålet for unge iskremelskere. Byen, som mange andre i Sør-India, kan skryte av internasjonale merker som Baskin Robbins, London Dairy, etc. Ibaco er et merke eid av Hatsun Agro Product (HAP), et selskap på 5500 crore Rs kjent for Arokya melk og Arun iskrem. .
Harish Damodaran (nasjonal redaktør for landlige anliggender og landbruk, denne nettsiden , og for tiden på sabbatsår som seniorstipendiat ved Center for Policy Research) bringer til oss den fascinerende historien om RG Chandramogan, mannen bak Hatsun, og hans reise fra en investering på
Rs 13 000 og tre isvogner for å bli det største private meieriselskapet i India - en reise som tok ham fem tiår, utallige feil og en voldsom vilje til å lykkes.
Chandramogan, som jeg har møtt, er fra Virudhunagar, et distrikt i det sørlige Tamil Nadu, et sted kjent for driftige mennesker. Han har et Kamaraj-aktig utseende (avdøde K Kamaraj, veteranleder fra kongressen, kom fra Virudhunagar) - enkel, nesten nøysom, klar i hodet, fokusert og ikke redd for feil. Boken beskriver reisen til Hatsun Agro, for det meste fortalt av promotøren selv, men underbygget med fakta og tall der det er nødvendig. Det er interessante biter som kaster lys over personens karakter og i prosessen gir verdifull lærdom til leseren. Prøv noen: Hans første leksjon fra bestemoren var at vann er som gull, ikke en dråpe bør kastes bort. I vannknappe Virudhunagar var dette en verdifull leksjon for en gutt på seks. Sparsommelighet er en del av hans DNA. Dette forklarer det faktum at det første kjøleskapet til huset hans kom 12 år inn i iskrembransjen og hans eget hus kom etter nesten 30 år i selskapet. Men han nølte ikke med å investere Rs 105 crore i Active Bulk Coolers, en teknologi utviklet av to teknologer fra MIT, USA, eller Rs 115 crore i Ekomomilk-analysatorer og taksolsystemer i kjøpesentrene hans. Han nølte heller ikke med å engasjere seg i tjenestene til Al Ries, en internasjonal merkevarekonsulent for 60 000 dollar i tre dager!
franchesca ramsey og ektemann
Den virkelige styrken til selskapet ser ut til å være dens evne til å lære av feil. Som Harish uttrykker det, er det å lære av feil blitt koblet inn i selskapets DNA – noe store selskaper som ser etter hårklipp før National Company Law Tribunal ikke vil innrømme!
Det er mer lærdom å lære av historien, mest fra feilene den gjorde. Les delen om hvordan det mislyktes å legge til landlige utsalgssteder til melkeinnsamlingssentre! Det er flere slike tilfeller som kan bli utmerkede casestudier i topplederinstitusjoner.

Noen få leksjoner, etter mitt syn, bærer Dr. Verghese Kurien (mannen bak Indias hvite revolusjon)-stempelet. Å skape verdier for forbrukerne og overholdelse av kvalitet er to av dem. Beslutningen om å kjøpe all melk direkte fra produsenter (de fleste private meierier er avhengige av mellomledd), investering i fôrutvikling i samarbeid med Tamil Nadu Agricultural University for å redusere kostnadene for bøndene (les den interessante delen om råproteinkrav for melkedyr), investering i integriteten til kjølekjeden rett fra innsamlingsstedet (bønder bør kunne helle melken i en kjølekjede, helst innen en time), er blader ut av Kuriens bok. For en privat bedrift krevde dette stort mot og overbevisning. Chandramogan har et interessant navn for slike beslutninger: økonomiske vollgraver mot konkurranse. Hans forpliktelse til kvalitet og forbrukerglede kommer frem når han hevder at selskapet betaler husleie og strømavgifter for alle utsalgsstedene deres for å sikre at franchisetakeren ikke har noe insentiv til å slå av strømmen om natten (sannsynligvis en leksjon fra Mother Dairys praksis). Det er verdifull lærdom for de som ønsker å gå inn i et konkurranseutsatt marked. Konvensjonell markedsføringsteori vil foreslå en prisinngang: ikke Hatsun. Arokya (som betyr helse på tamil) ble posisjonert som Nalarappal (4,5 prosent fet melk) til en høyere pris for å ta på seg den etablerte 3 prosent (fett) melken til Aavin (Tamil Nadu Dairy Co-op). Historien om Arun iskrem som tar på seg merker som Kwality er en annen studie innen strategisk markedsføring!
Boken avslører også hvordan politikk under Milk and Milk Product Order (MMPO) nesten hindret privat sektors innsats for å få en registrering på 2000-tallet. Men for en intelligent sekretær i avdelingen for dyrehold (avdøde Nishikant Sinha) som overstyrte innvendingene fra det lavere byråkratiet, ville det ikke vært noen Hatsun og ingen historie! Hadde det ikke vært noen MMPO, ville flere Hatsuns ha kommet opp i mange deler av India!
En fascinerende historie, full av fakta og anekdoter (mitt råd, hopp over stedsnavnene og noen av tallene), dette er en bok i ekte Harish Damodaran-stil og et must å lese for gryende gründere, landbruksprofesjonelle, handelshøyskoler og de som ønsker å være langsiktig i virksomheten!
(Forfatteren er tidligere styreleder, National Dairy Development Board og tidligere sekretær, landbruk og mat, Indias regjering)
scott elam sønn av jack elam
Del Med Vennene Dine: