Forklart: Utkastet til regler for e-handelsbedrifter, og hvordan det vil påvirke nettkunder
Regjeringen har foreslått endringer i e-handelsreglene etter forbrukervernloven. Hvilke endringer for nettkunder og for bedrifter? Hvordan ligner det på reglene for sosiale medieselskaper?
Enhver nettforhandler må først registrere seg hos Department of Promotion for Industry and Internal Trade (DPIIT). Regjeringen har foreslåtte endringer til e-handelsreglene under forbrukerbeskyttelsesloven for å gjøre rammene for virksomheter opererer strengere. Mens en rekke nye bestemmelser ligner det senteret søkte fra sosiale medieselskaper gjennom IT-formidlerregler annonsert tidligere i år, er flere forslag i e-handelsreglene rettet mot å øke ansvar for nettforhandlere for varer og tjenester kjøpt på deres plattformer.
Nyhetsbrev| Klikk for å få dagens beste forklaringer i innboksen din
Er det noen endringer som kan påvirke kjøpsopplevelsen til brukere?
For det første søker utkastet til regler utstedt av forbrukerdepartementet å forby spesifikt flashsalg fra e-handelsenheter. Mens i henhold til utkastet til regler, er konvensjonelle flash-salg for e-handel ikke forbudt, er spesifikke flash-salg eller rygg-til-rygg-salg som begrenser kundevalg, øker prisene og hindrer like konkurransevilkår ikke tillatt.
Reglene har også innført begrepet fall-back ansvar, som sier at e-handelsfirmaer vil bli holdt ansvarlige i tilfelle en selger på deres plattform unnlater å levere varer eller tjenester på grunn av uaktsom opptreden, som forårsaker tap for kunden. I flere tilfeller, når det oppstår problemer med varer kjøpt fra deres markedsplasser, leder e-handelsplattformer forbrukerne til de respektive selgerne for å løse eventuelle klager. Med reserveansvar vil forbrukere kunne nå ut til selve plattformen.
Reglene foreslår også å begrense e-handelsselskaper fra å manipulere søkeresultater eller søkeindekser, i det som kommer som et svar på et langvarig krav fra selgere og handelsmenn om å forhindre fortrinnsbehandling til visse plattformer.
Hva annet endrer disse nye reglene for forbrukere?
E-handelsselskaper vil også være begrenset fra å gjøre tilgjengelig informasjon om forbrukeren for enhver person uten uttrykkelig og bekreftende samtykke. Ingen enheter skal registrere samtykke automatisk, inkludert i form av forhåndskryssede avmerkingsbokser.
Videre vil selskapene måtte tilby innenlandske alternativer til importerte varer, noe som bidrar til regjeringens press for produserte i India-produkter.
Forslaget til endring foreslår også å be e-handelsbedrifter om å bli obligatorisk en del av National Consumer Helpline.
Hva endres for e-handelsbedrifter?
Enhver nettforhandler må først registrere seg hos Department of Promotion for Industry and Internal Trade (DPIIT).
raegan medgie wiki
Reglene foreslår å pålegge at ingen logistikktjenesteleverandør til en markedsplass-e-handelsenhet skal gi differensiert behandling mellom selgere av samme kategori.
Ved å ta over fra DPIITs utenlandske direkteinvesteringspolitikk for e-handelsmarkedsplasser, vil parter og tilknyttede virksomheter knyttet til e-handelsselskaper ikke få lov til å bli vervet som selgere på den respektive plattformen.
Enhver enhet som har 10 prosent eller mer felles endelig reell eierskap vil bli betraktet som en tilknyttet virksomhet av en e-handelsplattform.
Hva er fellestrekkene med IT-formidlerreglene?
På linje med IT-formidlerreglene som er kunngjort for sosiale medieselskaper, har Forbrukerdepartementet foreslått å gi e-handelsselskaper mandat til å utnevne en klageansvarlig, en Chief Compliance Officer og en nodalkontaktperson for døgnkontinuerlig koordinering med rettshåndhevende etater.
Bestemmelsene ser også ut til å be e-handelsselskaper om å dele informasjon med et offentlig organ som er lovlig autorisert for etterforskning eller beskyttende eller cybersikkerhetsaktiviteter, med det formål å verifisere identitet, eller for å forebygge, oppdage, etterforske eller straffeforfølge, av lovbrudd i henhold til gjeldende lov, eller for cybersikkerhetshendelser.
I regelutkastet er det foreslått at opplysningene som myndighetsorganet etterlyser, må være produsert av e-handelsselskapet innen 72 timer etter mottak av pålegg fra nevnte myndighet.
Del Med Vennene Dine:
